El Banco Metropolitano anunció la habilitación de un nuevo servicio en sus sucursales de La Habana que permitirá a clientes del Banco Popular de Ahorro y Banco de Crédito y Comercio extraer efectivo utilizando tarjetas magnéticas RED mediante la plataforma conocida como TPV Virtual.
La medida, divulgada oficialmente por la entidad bancaria, busca ampliar las opciones de retiro de dinero en medio de las crecientes dificultades que enfrentan miles de cubanos para acceder a efectivo en cajeros automáticos y oficinas bancarias del país.
Según explicó el propio Banco Metropolitano, los usuarios podrán acudir directamente a sus sucursales para realizar extracciones aunque sus tarjetas pertenezcan a BPA o BANDEC. Sin embargo, el servicio incluirá el cobro de una comisión adicional aplicada según las tarifas oficiales establecidas por la entidad financiera.
Hasta el momento, el banco no ha informado públicamente cuál será el porcentaje exacto que deberán pagar los clientes por cada operación, algo que ya genera preocupación entre usuarios que enfrentan limitaciones económicas y dificultades para acceder a su propio dinero.
La decisión llega en un contexto marcado por la falta de liquidez en Cuba y los problemas recurrentes en la red de cajeros automáticos, especialmente en La Habana, donde numerosos ciudadanos reportan largas colas, equipos fuera de servicio y escasez de efectivo durante varios días consecutivos.
De acuerdo con información reconocida recientemente por el Banco Central de Cuba, la economía nacional continúa enfrentando una fuerte contracción financiera tras varios años de crisis económica, inflación y reducción del poder adquisitivo.
En paralelo, el BPA también admitió recientemente dificultades para entregar dólares en efectivo debido a la limitada disponibilidad de divisas convertibles dentro del sistema financiero cubano.
Mientras tanto, BANDEC implementó un mecanismo similar de TPV Virtual que permite operaciones cruzadas con tarjetas emitidas por otras entidades bancarias estatales, lo que refleja una estrategia coordinada para intentar aliviar parcialmente la falta de efectivo que afecta a la población.
A pesar de estas alternativas, continúan vigentes restricciones sobre los montos máximos de extracción mensual en pesos cubanos. Muchos ciudadanos aseguran que no pueden retirar completamente los fondos depositados en sus cuentas bancarias debido a los límites establecidos y a la insuficiente disponibilidad de dinero físico.
La escasez de efectivo también ha provocado el crecimiento de mecanismos informales donde algunas personas cobran comisiones elevadas para convertir transferencias electrónicas en efectivo, fenómeno que las autoridades han intentado frenar mediante operativos policiales en varias provincias del país.
En ciudades como Santiago de Cuba, la situación ha llegado a niveles críticos, con jubilados y trabajadores pasando largas horas frente a bancos y cajeros para intentar cobrar salarios o pensiones.
Aunque el nuevo servicio del Banco Metropolitano podría representar una alternativa temporal para algunos clientes, muchos cubanos consideran que el cobro de comisiones añade más presión sobre una población golpeada por la inflación, la pérdida de valor del peso cubano y las dificultades económicas acumuladas en los últimos años.
Preguntas frecuentes sobre el nuevo servicio bancario en Cuba
¿Qué permite el nuevo servicio del Banco Metropolitano?
Permite que clientes de BPA y BANDEC puedan retirar efectivo en sucursales del Banco Metropolitano utilizando tarjetas RED.
¿El servicio tendrá costo?
Sí. El banco confirmó que las operaciones estarán sujetas al cobro de una comisión, aunque todavía no se ha detallado públicamente el porcentaje exacto.
¿Por qué se implementó esta medida?
La decisión surge en medio de la escasez de efectivo y los problemas frecuentes en cajeros automáticos y oficinas bancarias en Cuba.
¿Continúan los límites de extracción mensual?
Sí. Las restricciones sobre el monto máximo de dinero que puede retirarse cada mes siguen vigentes.
¿Qué problemas enfrentan actualmente los bancos cubanos?
Las entidades financieras atraviesan dificultades relacionadas con la falta de liquidez, escasez de efectivo y limitaciones en la disponibilidad de divisas.
